IT- und Webservice

Willkommen auf den Seiten des IT- und Webservice

Nachfolgend einige Hinweise unseren Servicebereich betreffend.

IT-Beauftragte: In unserem Fachbereichgibt es 2 IT-Beauftragte . Sie sind u. a. Ansprechpartner bei der Beratung zur Neuanschaffung ihrer IuK Geräte, dem Einrichten von virtuellen Mailadressen und bei der Entsorgung ihrer Altgeräte (IuK).
Sie wirken unterstützend bei der Aufnahme von neu angestrebten IT-Verfahren, der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlininen und mehr.

IT-Service: Wir möchten Sie bitten, ihre EDV-Störungen vorab als Email zu senden. Befindet sich auf dem Rechner ein Zedat-Inventarschild, richten Sie ihre Anfrage an  IT Support FB Erziehungswissenschaft und Psychologie. Im dortigen Ticketsystem werden die Anfragen dann abgearbeitet.

E-Schrott: IuK Geräte werden nach Terminvereinbarung von uns gesichtet. Dann wird entschieden, ob ein weiterer Verbleib an anderer Stelle sinnvoll ist. Ist eine Reparatur (aus Kostengründen) oder eine Weitergabe nicht mehr möglich, werden die Geräte mit dem Aussonderungsantrag ausgesondert. Wir haben eine Sammelstelle und lassen die Geräte dann dort über die Technische Abteilung abholen. Größere Mengen werden direkt aus den Arbeitsbereichen abgeholt.

Tinte, Toner: Hier finden Sie die Abgabestellen für ihre gebrauchten Tonerkartuschen und leere Tintenpatronen.Bitte entsorgen Sie die Kartons in der Papiertonne. Volle Kartuschen können ins BIOS gesetzt oder bei uns abgegeben werden.

Webpräsentation und -betreuung: Wir helfen ihnen bei der Einrichtung neuer Seiten, dem Umzug selbiger, der Aktualisierung, dem Einrichten von Kurzadressen etc. Bitte wenden Sie sich per Email an uns. Die CMS-Benutzungsanträge werden nun über das Single Sign-On gestellt.