Neben dem theoretischen Zugang zum Thema Konflikte und Kommunikation soll das Seminar praktische Hinweise zu den Methoden des Konfliktmanagements im Berufsleben liefern. In diesem Zusammenhang werden kommunikations- und interaktionstheoretische Konzepte sowie Hauptwerkzeuge der Konfliktmoderation, Mediation und Coaching vorgestellt und mit Studenten diskutiert.