Zum Abschluss des Projekts wurde eine Handreichung erstellt, die 10 Hinweise zur Implementierung von Beschwerdeverfahren enthält.

Diese Handreichung steht Ihnen hier zum Download bereit.

Buchempfehlung:

2014 veröffentlichten Ulrike Urban-Stahl und Nina Jann das Buch Beschwerdeverfahren in Einrichtungen der Kinder- und Jugendhilfe im Ernst Reinhard Verlag. Das Buch stellt verschiedene Beschwerdeverfahren vor und bietet Unterstützung für die erfolgreiche Einführung in unterschiedlichen Einrichtungen. Infomationen zum Buch finden sie hier.